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“不花一毛钱,快手全靠自然流,线自每位月销量翻番,助业免费刷快手作品双击平台退款率不到3个点。台快”
2019年,手买马向荣第一次听同行说起得物时,热度十分诧异。链接在此之前,快手他对这个平台的线自印象非常模糊,几个关键词能够全部概括:父亲玩儿、助业画风很潮、台快经常开售某甲鞋子限量款。手买而同行所处品类是热度3C数码,做充电线等性价比高的链接大件,并不属于潮流运动类目。快手“没想到人家一毛钱没花,悄悄就把钱给赚了。”
他上网督查,意外发觉,不仅鞋,得物上有好多品类销量都不错。马向荣有些心动,他2014年开始做品牌经销和代理生意,手上代理的品牌、类目不少,但当时70%的生意在线下,线上只占了30%。
他决定尝试着把货铺到得物。第一年,产值体量较小,但胜在稳定又没哪些大的成本投入,他选择继续摸索。到2022年,生意迅速翻了10倍,2023年又翻了10倍,三年时间,翻了100倍。经营时间越长,他越意识到,自己可能找到了一个被不少商家忽视的“流量洼地”。
得物最早是一个SNEAKER(运动鞋)社区,从箱包拓展到服饰、免费刷快手作品双击平台箱包、手表、配饰后,渐渐成为年青人群体中走红的“潮流”运动网购社区。这儿集聚的是一批最年青的用户群体,她们有的只有十几岁,但伴随着时间流逝,这批用户正快速成长为新的主力消费群体,她们的需求显得丰富。并且相对应地,在得物,目前不少供给还是“缺失”的。
对于店家而言,这可能是少数还有品类红利期的电商平台。年青用户不断溢出的消费需求,还仍未被完全的满足。经销商将货不断引入,新锐品牌将新款开售迁往了这儿,自2023年以来,蓝月亮、德芙、星巴克、伊利等脑部品牌也开始相继加入。加速布局得物的背后,承载着店家“寻找新增量”的期望。
低成本启动,三年销售额翻100倍,品牌经销商怎么做“爆款”生意
2020年,马向荣决定去这个“新平台”试试水。
他很慎重,先把当时代理的数码品牌“倍思”引入到了得物。“我们先前没做哪些推广。”马向荣追忆,纯粹把货从线下往上翻,而且仅仅靠着品牌效应的自然转化,一个月产值也差不多跑了十多万,这给他留下了深刻印象。验证了经营路径后,马向荣很快扩展了人手,研究如何在得物上做生意。
他开始测试,从3C数码拉通到时尚玩具、生活家装、箱包首饰等多个品类,并逐步把握了一个规律:IP联名款在得物上愈加吃香。于是从2023年起,他开始有意识地往这个方向发展,重点经营迪斯尼、三丽鸥、露比联名的品牌产品,这也成为销售额爆燃式下降的关键。
【IP联名款在得物的热度持续走高】
2022年10月,马向荣团队上架了一款迪斯尼公仔。半年后,这个公仔在得物上成了超级热卖,仅一个链接就卖出了超过28万只,一个单品成交额就达到将近2000万。复盘这个新品的诞生,马向荣形容过程超乎预料的“顺利”,且由于得物“内容—交易”的拔草模式,营运逻辑很简单,投入成本也不高,基本都是靠着自然流量,也不须要投流。
“新品上市后,我们在内容端打算了1000个公仔做活动,圈选了一些达人免费送投,靠着这样的形式,这款迪斯尼公仔有了早期影响力。”到了第二、三个月,节日紧接着到来,马向荣显著觉得到,平台迎来了一波流量高峰,“转化开始不断爬升”。次年5月,察觉到迪斯尼公仔有成为热卖潜质的马向荣,决定再推上一把。“当时正好撞上520,我们就又推了推,一下子就爆了。”
整个过程大概只花了半年,马向荣团队内部负责得物潮玩品类的也只有4个人。她们后来总结后发觉,“得物是个很适宜孵化新品的地方。而且热卖的热度维持的许久。其他平台通常出货周期也就半年,但如今一年多了,我们每位月就能卖出10000多只迪斯尼公仔。”
马向荣觉得,这是由于得物不同于传统电商,没有“店铺”的概念,更偏“单品”逻辑,且内容+交易的路径十分顺畅。一个显著的差别是,由于没有店面,消费者转化路径很短:看见拔草内容后,点击单品订购;或是直接搜索后,点击单品订购。所有流量都凝聚在一个链接。
在马向荣看来,这也是吸引他持续发力的重要诱因。“在传统电商平台,由于‘店’的存在,品牌方和IP方更为强势,代理商很难和它们正面PK。且代理商这个角色,库存压力很大。但得物上做生意启动风险低好多,目前我们的投入占比产值大概3个点,远高于其他平台约10个点。并且毛绒玩具礼盒款、专供款在得物很受欢迎,它的用户‘礼赠’心智很强。”
马向荣预估,2024年,他在得物的生意将继续高速下降,规模能达到1个亿。“其实好多IP在得物的热度都很高,但它的前端供给都是不足的,这就是生意的下降机会。未来我们会围绕IP,做更多细分品类。像目前,我们就在筹办‘吉伊卡哇’IP的联名款,它是一个美国的IP,在年青人中间十分流行。”
同一时期,不仅仅是潮玩领域,美妆、奢品、数码都涌向了不少像马向荣这样的经销商。旗下有数个品牌的一位黄金经销商,借助多元化的货盘、快速的商品供给、优质的配合,2023年在得物销售额超过数亿,环比下降超过800%;一家运动鞋店家把优质货源、新品上翻到线上,仅靠着两名职工,2023年销售额就突破1个亿。
中通小哥3小时发一次货,冷门品牌怎么挖掘“精准客群”
2022年5月,王琪带着自己创立的羽毛球品牌“浦锐”,进驻了得物。原本他想的是在得物“搞搞宣传”快手怎么买热度链接,并不想着做生意,“得物上的达人素养和体量都不错,比起和用户交流,交易反倒是第二位的”。但让他意外的是,进得物的第一个月,他就开始出单。
作为冷门细分领域的新品牌,浦锐在传统电商平台面临着更激烈的竞争,由于做的是中高档产品,价格不低,早期没有品牌效应,预算也有限,起步更为艰辛。怎样找到有“共同爱好”的精准消费客群,仍然是浦锐发展的痛点。“我们2017年创立,前两年都在磨供应链,大约到2020年才即将对外宣传品牌。初期的主要销售渠道也是在私域,在羽毛球爱好者峰会等地方,我们积累了10000多个用户。”
王琪透漏,这三年浦锐仍然在拓展渠道,2018年末进驻了淘宝,2019年开始做抖音,2021年又进驻了易迅、快手,年销售额也从2020年的600多万,涨到2021年1800万。让他意识到得物用户“消费力不俗”这件事,是在进驻后的第四个月。
2022年9月,浦锐上新了一款糖果色的羽毛球拍,团队照例在私域社群里做了宣传,并在短视频平台花了七八万块钱,做营销投放,得物等其他平台则同步上新。“没想到的是,这款拍子在短视频平台上反响平平快手怎么买热度链接,但在得物,上新的第一个月就卖了百来支,到了第三个月就月销上千支,最多的时侯一个月产值能够到100多亿元。”
王琪后来和团队反复讨论后觉得,是由于得物的用户足够“年轻”。“相较于其他平台,得物的用户18—25岁的特别多。而浦锐那款新款喷涂做的特别跳脱,选了糖果色,风格也是偏二次元、机甲,年青用户的接受度就高好多。”
1988年出生的王琪自己就是得物的初期用户。“我们也督查过为何用户乐意在得物买东西。一是由于得物从潮鞋发家,积累下的平台心智就是‘保真’,二是用户认为服务体验较好,产品都有保修卡,货运都是发中通,整体的包装视觉也是统一的,给人体会就是奢华。”
“尤其是像我这样的女性用户,你们都晓得女孩是很怕麻烦的,不想把太多时间浪费在选购上。最好购物能一目了然。而得物刚好是这样的逻辑,我记得之前想买一双运动鞋,在传统电商平台搜索,要翻个几十页,20页开外就能找到喜欢的,但在得物一个单品对应一个链接,挑东西很便捷。从原先买鞋,到后来买校服、裤子甚至日常用具,这是很自然的需求延展和转变。”
2023年,浦锐产值中,得物占比早已上升到1/3。而完成这一成绩,浦锐只用了一个营运即维持了生意运转。王琪感慨,“过年的时侯印象最为深刻,几乎每天都在发得物的订单,中通小哥每3小时就来发一次货。未来我们会继续优化,在得物推出更多订制款新款礼盒。”
腹部品牌店家加速涌向,在得物做年青人生意
官方数据显示,得物早已覆盖20多个类目,且多个品类迎来高速下降:数码3C类目逆市下降200%,电器类目翻番下降,黄金首饰环比下降300%,家装类目平均季度增长超250%,项链配件已是连续两年翻番下降,酒水连续三年翻3倍,潮玩文具每年超100%的速率下降。
一位品牌方就表示,得物用户特别注重品质感,只要质倍感位,并不过分追求“低价”,这让品牌方的收益空间更为充裕。“在其他平台用1.2亿生意体量赚到的收益,得物只须要做到8000w”。
也有品牌方看中了“运营简单”,综合成本可控。“不须要投广告费用,传统电商平台投流+推广的费用就占到30%,得物基本是自然流,算出来成本要低得多,投入产出比更高”;
“退货率低”则对一些店家而言更为重要。潮流鞋品牌LilyWei相关负责人就表示,传统长靴鞋因鞋型、尺码等问题,容易引起高退款率,而得物是其经营的所有平台中退款率最低的。
2022年6月,蓝月亮进驻得物。蓝月亮新零售发展经理刘杰表示,当时留心到得物就是由于见到庞大的用户基数。“Z世代年青人好多,这也是我们想要重点挖掘的用户群体。”在其看来,得物的定位就是一个高下降、未来能带来大规模用户且有用户价值的平台。“我们希望它能成为新款教育的主阵地。也希望在这儿尝试更多新的年青化的营销方法。”
刚进驻得物的蓝月亮也面临不少挑战。“我们一开始上架了不少细分需求的产品,例如运动型洗衣液、内衣洗衣液等;到第二阶段,我们发觉,由于得物用户特别年青,40—50%用户是18—25岁,假如算上收藏关注,这个比列能提高到80%。她们一般会有租房场景,但没有太大的经济压力,更喜欢选购喜欢的产品,而不是纯粹看重性价比,因而更青睐小尺寸产品,在小尺寸里又更喜欢罐装,而不是罐装。所以我们当时就降低了小尺寸。”
在优化了货盘后,明年3月,蓝月亮月成交迅速突破百万,一个月的成交额就和2023全年的交易拉平。他透漏,未来,蓝月亮都会降低经营得物渠道的人手,探求更多玩法。
除了蓝月亮,在蓝海品类不断涌现的背景下,越来越多腹部品牌正在加速进驻。麦当劳中国进驻得物以来,杯子首月销售额翻番,在同类电商平台中得物GMV年增长第一,是其全网下降最快的平台;费列罗今年10月进驻得物,推出独家特供礼盒,峰值日销近百万,进驻三个月,单月GMV过千万;蒙牛在得物开售优酸乳&腰线仓鼠联名商品,上新3天迅速售空……
2024年,得物正在成为越来越多品牌店家经营生意的新阵地。
专项计划扶植,多行业店家迎来新增量
马向荣的“IP生意”还在持续爆发,“得物的用户很年青,她们的接受度很高,对流行事物更为敏感,这也加速了产品迭代,让我们更容易孵化新品。”王琪在加速扩展商品,“能觉得到得物在不断开放新的品类,像我们曾经主要就做羽毛球拍,但如今也渐渐将衣服、裤子、袜子等一点点搬过来。”刘杰则继续优化蓝月亮的货盘,不断拉近和新一代年青客群的距离。
在用户和流量获取越来越难、新客占比越来越低、复购很难再有所提高的背景下,各行各业都盼望找到新的增量。就在本月,得物在杭州举行大规模招协会,并宣布将通过百亿流量、0门槛进驻、1v1扶植等新商措施,引入更丰富的品类、更多元类型的店家。
具体而言,针对新店家,得物将推出超长30天免佣、0元保证金新政进驻,并通过新商训练营、30天贴身陪跑等,推动新店家快速起航。据悉,得物还将通过新生代春节差别化营销,帮助店家获得错峰销售低点。针对新款,得物还推出了专项扶植计划,如优质自然流量定向扶植、破零商品免佣、营销及内容差别化营运等,帮助潜力新款快速脱颖而出。
过去三年,从经销商到新锐品牌,再到颈部品牌,都早已验证了“得物模式”的可行。低风险启动、无投流推广、利润空间充裕、退货率低、运营模式简单……对店家来说,未来“得物模式”必将释放出更多可预见的红利,成为生意全新的补充。
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